众安保险上市 引爆保险科技热

2017-09-29 09:29 来源:澳门银河在线 扫瞄:

众安保险上市引爆保险科技热   

  2017年9月28日,在保险科技领域,是一个值得标注的日子。

  这一天,行业领头羊、由阿里巴巴、腾讯、平安保险共同设立的中国首家互联网保险企业——众安在线将赴港上市,成为保险科技第一股。

  而就在众安在线赴港上市之际,很多企业也频频发力保险科技——中国太平洋保险(601601,股吧)公司数字化战略团队开发出业内首款智能保险顾问“阿尔法保险”;中国平安集团旗下金融壹账通首次推出基于AI技术的“智能认证”“智能闪赔”两大产品;蚂蚁金服“定损宝”依靠图像识别技术进行车险定损的技术链条已被基本打通……

  业内人士分析认为,保险科技风口已至,但数据迟迟未开放、落地应用不够等问题仍然待解。

  保险科技投入攀升

  中国保险协会联合复旦大学公布的《中国保险科技进展白皮书2017》显示,区块链技术、人工智能、物联网、云计算、大数据、车联网、无人驾驶汽车、无人机、基因检测、可穿戴设备等10项技术可与保险行业深度结合。

  “只要能对保险产品设计、定价、销售、理赔等价值链条产生影响的技术,都可以算作保险科技。”互联网分析师郭静告诉法治周末记者,保险科技归根结底就是运用技术优化成本,提升行业运作效率。

  保险科技的作用有多大?从2013年年底创立之初便利用大数据、云计算、人工智能等新兴技术进行产品研发、客户维护的众安在线给出的答案是——截至2016年12月31日,众安保险已向逾4.92亿客户销售72亿份保单。

  “我们在成立首年就突破了传统财险行业5至8年的盈利周期,三年来连续盈利,并按照平均107%的速度增长,仅今年第一季度被保障的用户数量就增长了0.51亿。”众安在线CEO陈劲在9月17日举行的新闻公布会上表示,众安在线在2016年的研发投入占整体保费收入的6.2%。

  2016年11月,众安保险成立子公司众安科技,围绕保险等大金融生态,以及与保险关联性较强的健康、信贷领域输出金融科技能力。

  “客群定位上,众安科技最核心的服务对象还是保险生态中的企业,包括保险公司、保险中介以及第三方保险销售平台,目前已服务100余家客户。”众安科技公关部门相关负责人告诉法治周末记者,太平洋(601099,股吧)保险、平安保险等保险集团在进展过程中更倾向于自建技术、业务场景能力,众安科技的服务对象是众多非头部保险公司。

  事实上,面对新兴互联网保险企业的竞争压力,传统保险企业也在尝试充当除了保险产品提供商外的其他角色,有的企业已经涉足保险科技提供。

  例如,今年9月,平安旗下金融壹账通推出的“智能闪赔”,能进行高精度图片识别,只需一键上传照片,就能对车辆外观损失自动判定,并迅速完成维修方案定价,确定定损价格进行赔付。

  平安集团治理层此前接受媒体采访时表示,近两年平安集团的科技投入约是营收的1%,去年约77亿元,今年随着营收增加,科技投入会更多。

  未来三到五年实现智能保顾

  中国保险协会数据显示,2011年至2016年,互联网保险业务主体从28家上升至117家,互联网保险保费大幅增加。

  “虽然近期保险科技投入增多,互联网保险保费呈增长态势,但与其他行业的互联网化相比,保险业的互联网化程度相对不高,保险科技的上半场才刚刚开始。”国内首家专注保险科技领域的孵化器JadeValue董事总经理刘洋在接受法治周末记者采访时谈道。

  刘洋认为,保险科技的进展有三个阶段,第一个阶段是营销渠道的电商化;第二个阶段是科技对保险价值链各个环节的赋能,不仅包括营销定价,还包括理赔等环节;第三个阶段是科技为保险制造新的应用场景,实现整个保险生态模式上的创新。

  “目前中国保险科技的演化仍处在第一、第二阶段,且普及水平不高。”刘洋指出,一些险企推出的智能保顾服务也只是萌芽阶段。

  所谓智能保顾,是指智能机器根据用户基本信息进行大数据分析,快速给出风险保障方案,甚至具体产品推举,从而省去人工沟通环节。

  一个比较典型的代表是太平洋保险最近推出的“阿尔法保险”,号称能够结合海量数据、人工智能技术及保险精算经验,提供定制化的家庭保险。

  “建议配置意外险、重疾险、医疗险,保额分别为100万元、50万元和120万元。”北京白领李煜输入性别、城市、社保、车房、是否有贷款等基本信息后,“阿尔法保险”给出了以上保险建议。

  但让李煜郁闷的是,保险建议遇到了“落地难”:“在阿尔法保险线上无法选取相关保险产品,只能在"咨询顾问"栏中留下电话等线下业务员联系,而且只能选择太平洋保险的产品,几乎没有产品能直接实现建议的配置。

  “目前,行业的进展现状是可以依靠智能达到初步筛选和保险普及功能,但距离实现保险的个性化需求定制还有很长的一段路要走。”郭静分析道,鉴于保险产品种类多、内容复杂,用户即便产生风险意识,也经常因为缺乏保险知识,在筛选时遇到不知如何决定最符合自身当前需求的保险方案的问题。

  刘洋则认为,智能保顾的最佳场景是对每个用户个性化定制解决方案,完整覆盖风险并幸免附加种类,也就是成为每个人的随身保险管家,但在完成有效数据积存的基础上,这一目标实现至少还需要三到五年。

  数据安全和孤岛问题待解

  而有效数据的积存并非易事,在北京十一贝科技创始人兼CEO杨威看来,在行为数据和交易数据形成的庞大数据库中,真正能拿来做大数据的数据,必须是无意识中猎取或者是采纳传感器捕获的,只有这类数据才是对用户个性化定制有用的数据。

  法治周末记者注意到,现实中,已有用户通过伪造、篡改行为数据进行保险诈骗的案例发生。来自浙江省湖州市吴兴区人民法院的判例显示,2015年,被告人通过制造虚假购物信息投保并申请运费险理赔,共计骗取华泰财险推出的“网络购物退货运费损失险”20余万元。

  “互联网具有开放性,互联网保险客户的信息存在着被删除、篡改或者盗取的风险,且互联网保险的需求挖掘和产品设计、主要基于大数据,对互联网、信息系统的依赖程度很高,一旦信息被恶意篡改,将直接影响保险产品定价、经营和业务的开展。”北京国浩律师事务所合伙人苏德栋对法治周末记者表示,信息安全问题,在互联网保险进展过程中,始终如影随形,对于信息安全问题,重在信息安全技术的提升,同时也不能忽视信息安全制度的规范与健全,包括对恶意侵害信息安全行为的法律规制。

  2015年,保监会制定《互联网保险业务监管暂行办法》,规定保险机构通过网络平台开展互联网保险业务,应具有完全可靠的信息安全治理体系。

  “目前开发保险电商系统是需要通过保监会审查的。”郭静指出。

  上述众安科技公关负责人则告诉法治周末记者,众安保险在业务初期将自有核心系统架构在阿里金融云上,已通过保监会的合规审查。

  “系统安全也并不代表数据安全,个人数据保护问题是整个互联网行业都面临的问题,大数据立法缺失,也是导致险企合作方不愿完全放开数据的重要原因。”郭静说道,如何消除信息和数据孤岛,保险科技进展必须应对的一个问题。

  • 我要娱乐
  • 进入论坛
  • 关注微信

申明:本站所有标明出处稿件均来至互联网,所转载内容及图片只为传播信息无任何商业目的,若涉版权及侵权问题可联系我们处理,投稿删稿联系邮箱:398879136@qq.com  澳门银河在线首页  娱乐投资有风险请慎重操作